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出行须知
机票退改签到底有多难
来源:月结机票 | 作者:pmob689cb | 发布时间: 2019-02-21 | 2620 次浏览 | 分享到:
       曾经有人这样描述机票退改签：下手要谨慎，脑袋要想好，心态放平稳，结果不计较。甚至有很多人都经历过糟心的退改签，追悔莫及。
在介绍退改签之前，优行商旅先提醒和倡议：
* 机票购买应优先选择公司的指定机票月结服务商。特殊情况下，在网上购票应选择各航空公司官网或主流机票销售平台，付款时也尽量选择网银或第三方平台支付方式。
* 行程确认后，尽快预订机票，提前3天或以上可享较低折扣。行程灵活的可根据实际情况判断。
* 预订机票时务必留意所选价格对应的退改签规定，以免造成不必要的误会和损失。
* 机票退票、改签应联系为你出票的渠道进行处理，或联系你乘坐航班所属的航空公司客服。请勿轻信不明号码的退改签短信，跌入陷阱！
下面进入正题，带你一起了解，机票退改签你需要了解的事：
﹠什么是机票中的“三不准”？
三不准是：不可签转、不可更改、不可退票。不可签转是指出票后不能更改航空公司；
不可更改是指出票后不能更改日期、航班、航程、舱位等；不可退票是指出票后不能退票。
特价机票一般不允许退票，所以在预订机票时一定要看清楚销售的规则
﹠怎样进行退改签
1、退改签应该找谁？
       1）一般情况下，退改签需要联系你的直接出票渠道。如果是通过公司差旅服务商—优行商旅预定的机票，可以直接拨打400-666-3232进行操作，电话中需说明个人信息和航班信息，以免出错。
       2）个别航空公司未授权给服务商处理的，需要员工本人联系航空公司客服进行退改签，客服电话请查询航空公司官网。
       3）如果你已经身在机场，建议直接在机场柜台进行操作吗，效率更高。
       4）再次提醒，退改签规定很重要，一定要认真看。
2、退改签有时间限制吗？
国内机票
       1）退改签需求不受时间限制，即24小时受理退改签。
       2）尽量在飞机起飞前2小时前进行退改签处理，临近起飞或是起飞后处理退改签费用越高。
       3）机票一年内有效，计算时间从出票日开始计算，例：出票时期为2014年3月25日，有效期至2015年3月24日，谨记在有效期前进行退改签操作。
       4）改签过的机票进行再次改签需要视机票折扣而定。其中南航新规全价舱位执行协议价后只能免费改签一次，再进行改签需要收取相应费用
国际机票
       1）退改签时间限制较为严格，退改签操作只允许在工作日进行，建议的时间是在工作日14：00以前提出退改签需求，便于公司服务商有足够的时间与航空公司沟通。
       2）退改签需要至少提前24小时，较为严格的航空公司的退改签时间在48小时或以上，预订时需要注意票务说明。
       3）如果在规定时间以外退改签将产生不同的费用，因此在确定行程取消时尽量提前取消座位。
3、未使用机票可以退改签吗？
       1）国内机票未使用可以在1年有效期前做退改签处理，在有效期前退票至少是可以退还机场建设费和燃油费的。
       2）国际机票未使用，根据每个航空公司规定不同，退改签会产生处罚金，费用不等，在国际航班中的处罚规定是没有商议空间的
4、因为天气原因或航班延误、改期等原因需要退票或改签，怎么办？
       1）出差在外，难免遇到航班延迟，超过1小时以上的延迟可以在机场联系航空公司改签。
       2）航空公司原因造成的改签，可要求无条件签转和免费处理。
       3）超过3小时以上的航班延误，在改签的同时，可以进行理赔申请（现金、餐券、升舱券），需注意，这个需要在机场当时解决，事后追溯效力不大。
       4）如果购买的是特价机票，又遇到航班延误，建议及时跟机票所属航空公司进行沟通，如果是承运人原因发生的航班延误可与航空公司沟通给予非自愿改签（购买特价机票前应充分考虑自身行程的变动可能性，如果可能性较大应选择较高折扣的机票）。
5、机票退改签注意事项
       1）在预订航班时务必要留意所选机票价格的退改签说明，如果你的行程变动性较大，建议选择较高折扣的机票，便于退改签，这种情况下谨慎选择特价票。
       2）国际机票一般在预订时都会定好往返程，而往返程的价格一般都优惠于单程价格，如果已经使用了去程，想要退回程是不划算的。
       3）国际机票退票跟国内机票有区别，不是按照百分比计算，而是按照退票的规定的标准费用执行。
       4）为了方便改签，在选择航班时，要注意机票所属航空公司在起飞当天的航班班次安排，便于在未赶上航班时，可以及时改签到下一个航班。
       5）因航空公司或不可抗力造成的航班延误和取消，可申请全额退款，如果你的时间不允许在机场操作，那么千万要记得让航空公司开具延误和取消证明，并加盖公章，后续由出票渠道操作退票流程。